7+ Langkah Cara Menambahkan Catatan di Lazada, Serta Mengedit & Menghapusnya !

Cara Menambahkan Catatan di Lazada – Pernahkah kamu merasa khawatir kalau pesananmu di Lazada tidak sesuai dengan harapan? Atau mungkin, kamu pernah mengalami kesalahan pengiriman yang membuat pengalaman belanjamu jadi kurang menyenangkan?

Nah, salah satu cara efektif untuk memastikan pesananmu diproses dengan baik adalah dengan menambahkan catatan pada pesanan.

Ini penting karena catatan pesanan bisa membantu penjual memahami kebutuhanmu dengan lebih baik, mengurangi kesalahan pengiriman, dan memastikan instruksi khususmu terpenuhi.

Dalam artikel ini, kita akan membahas contoh catatan pesanan yang baik di Lazada.

Kamu akan mendapatkan tips tentang bagaimana menulis catatan yang jelas dan efektif, serta menghindari kesalahpahaman dengan penjual.

Jadi, jika kamu ingin pengalaman belanja onlinemu lebih memuaskan dan tanpa masalah, yuk simak artikel ini sampai selesai!

Langkah-Langkah Menambahkan Catatan di Lazada

Menambahkan catatan pada pesanan di Lazada bisa sangat membantu untuk memastikan pesanan kamu sesuai dengan keinginan. Berikut ini langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:

Baca Juga:

4+ Langkah Cara Menghapus Pengikut di Shopee Serta Solusi Jika Tidak Bisa Dihapus 

1. Buka Aplikasi Lazada Mulailah dengan membuka aplikasi Lazada di perangkat kamu. Pastikan kamu sudah login ke akun Lazada. Jika belum punya akun, daftarlah terlebih dahulu.
2. Cari Produk yang Diinginkan Gunakan fitur pencarian untuk menemukan produk yang ingin kamu beli. Setelah menemukan produk yang sesuai, tambahkan produk tersebut ke keranjang belanja.
3. Masuk ke Halaman Checkout Setelah semua produk yang ingin dibeli sudah berada di keranjang, klik ikon keranjang belanja untuk masuk ke halaman checkout.
4. Pilih Opsi “Chat Seller” Di halaman checkout, ada opsi “Chat Seller” atau “Chat Penjual”. Klik opsi ini untuk membuka jendela chat dengan penjual.
5. Tulis Catatan di Kolom Pesan Di jendela chat, tuliskan catatan atau instruksi khusus yang ingin kamu sampaikan kepada penjual. Misalnya, bisa menambahkan instruksi mengenai warna, ukuran, atau permintaan khusus lainnya.
6. Simpan Catatan Kamu Jangan lupa untuk menyimpan catatan sebelum melanjutkan ke pembayaran. Klik tombol “Simpan” atau “Tambah Catatan” untuk memastikan catatan tersimpan dengan baik.
7. Lanjutkan dengan Pembayaran Setelah catatan tersimpan, lanjutkan proses pembayaran seperti biasa. Catatan kamu akan diteruskan kepada penjual bersama dengan detail pesanan.

Mengikuti langkah-langkah di atas akan memastikan catatan efektif pada pesanan di Lazada, membuat pengalaman belanja online kamu lebih menyenangkan dan memuaskan.

Tips Menulis Catatan Efektif di Lazada

Menulis catatan yang efektif saat berbelanja di Lazada bisa sangat membantu untuk memastikan pesanan kamu sesuai dengan keinginan. Berikut beberapa tips yang bisa kamu ikuti:

1. Gunakan Bahasa yang Jelas dan Singkat

Pastikan catatan kamu mudah dipahami dengan menggunakan bahasa yang jelas dan singkat. Hindari kalimat yang terlalu panjang atau berbelit-belit.

Contohnya, daripada menulis “Jangan kirim baju yang ini ya,” lebih baik tulis “Tolong kirim baju dengan warna hitam” untuk menghindari kebingungan.

2. Sebutkan Detail Penting

Sertakan detail penting yang perlu diketahui oleh penjual. Misalnya, jika kamu memesan pakaian, sebutkan ukuran dan warna yang diinginkan. Jika ada preferensi khusus mengenai pengiriman, pastikan untuk menyebutkannya juga.

3. Berikan Instruksi yang Spesifik

Jika ada permintaan khusus, berikan instruksi yang spesifik. Contohnya, “Mohon kirimkan barang pada hari kerja saja” atau “Pastikan produk dikemas dengan aman karena ini adalah hadiah.” Instruksi yang spesifik akan membantu penjual memenuhi permintaan kamu dengan lebih baik.

4. Hindari Permintaan yang Terlalu Umum

Permintaan yang terlalu umum atau ambigu bisa menyebabkan kesalahpahaman. Hindari menulis catatan seperti “Jangan kirim barang yang rusak,” karena ini sudah menjadi standar operasional penjual.

Baca Juga:

4+ Langkah Cara Mencari Toko Di Akulaku, Gampang Banget !

Fokuslah pada permintaan yang benar-benar spesifik dan relevan dengan pesanan kamu.

5. Periksa Kembali Catatan Kamu

Sebelum menyimpan catatan, periksa kembali untuk memastikan tidak ada kesalahan penulisan atau informasi yang terlewat. Catatan yang jelas dan lengkap akan memudahkan penjual dalam memproses pesanan kamu.

6. Gunakan Fitur Chat Jika Diperlukan

Jika kolom catatan tidak cukup untuk menyampaikan semua instruksi kamu, gunakan fitur chat untuk berkomunikasi langsung dengan penjual.

Ini bisa menjadi cara yang efektif untuk memastikan semua permintaan kamu dipahami dengan jelas.

Mengatasi Kendala Saat Menambahkan Catatan

Menambahkan catatan pada pesanan di Lazada memang sangat membantu, tapi kadang bisa menemui beberapa kendala. Yuk, simak cara mengatasi kendala-kendala umum berikut ini.

1. Catatan Tidak Tersimpan

• Kendala: Setelah menulis catatan, ternyata catatan tersebut tidak tersimpan.
• Solusi: Pastikan kamu sudah mengklik tombol “Simpan” atau “Tambah Catatan” sebelum melanjutkan ke pembayaran. Kalau masih bermasalah, ulangi proses penulisan catatan dan periksa koneksi internet.

2. Kolom Catatan Tidak Muncul

• Kendala: Tidak menemukan kolom catatan di halaman checkout.
• Solusi: Coba perbarui aplikasi Lazada ke versi terbaru. Jika tetap tidak muncul, gunakan fitur “Chat Seller” untuk menyampaikan catatan atau instruksi khusus kepada penjual secara langsung.

3. Catatan Tidak Dibaca Penjual

• Kendala: Penjual tidak membaca catatan yang kamu tambahkan.
• Solusi: Supaya catatan kamu pasti dibaca, gunakan fitur “Chat Seller” di aplikasi Lazada untuk mengirim pesan langsung. Sampaikan instruksi atau permintaan khusus dengan jelas dan sopan.

4. Kendala Teknis di Aplikasi

• Kendala: Aplikasi Lazada mengalami masalah teknis yang menghambat penambahan catatan.
• Solusi: Tutup dan buka kembali aplikasi Lazada. Kalau masih bermasalah, hapus cache aplikasi atau reinstall aplikasi. Kamu juga bisa menghubungi layanan pelanggan Lazada melalui fitur live chat untuk bantuan lebih lanjut.

5. Kesalahan Penulisan Catatan

• Kendala: Kesalahan penulisan atau informasi yang tidak lengkap bisa menyebabkan penjual salah paham.
• Solusi: Sebelum menyimpan catatan, periksa kembali untuk memastikan tidak ada kesalahan penulisan atau informasi yang terlewat. Gunakan bahasa yang jelas dan singkat untuk menghindari kebingungan.

Dengan memahami dan mengatasi kendala-kendala ini, kamu bisa memastikan bahwa catatan yang kamu tambahkan pada pesanan di Lazada diterima dan dipahami dengan baik oleh penjual.

Ini akan membuat pesanan kamu diproses sesuai dengan keinginan, sehingga belanja online jadi lebih menyenangkan.

Cara Mengedit atau Menghapus Catatan di Lazada

Kadang kamu perlu mengedit atau menghapus catatan pada pesanan di Lazada. Tenang saja, caranya simpel banget! Berikut ini panduan lengkapnya:

1. Masuk ke Akun Lazada Buka aplikasi Lazada dan login ke akunmu. Pastikan menggunakan akun yang sama dengan yang digunakan untuk membuat pesanan.
2. Akses Halaman Pesanan Setelah login, masuk ke halaman pesanan. Caranya, klik ikon profil atau menu “Akun Saya”, lalu pilih “Pesanan Saya”.
3. Pilih Pesanan yang Ingin Diedit Di halaman “Pesanan Saya”, cari pesanan yang ingin kamu edit atau hapus catatannya. Klik pada pesanan tersebut untuk melihat detailnya.
4. Edit atau Hapus Catatan Di halaman detail pesanan, cari opsi untuk mengedit atau menghapus catatan. Biasanya, opsi ini ada di bagian bawah halaman atau dekat informasi pengiriman.

Untuk Mengedit Catatan

Klik opsi “Edit Catatan” atau ikon pensil. Lakukan perubahan yang diperlukan pada catatanmu, lalu simpan perubahan dengan mengklik tombol “Simpan” atau “Update”.

Untuk Menghapus Catatan

Klik opsi “Hapus Catatan” atau ikon tempat sampah. Konfirmasikan penghapusan jika diminta.

1. Konfirmasi Perubahan Pastikan untuk memeriksa kembali pesanan setelah melakukan perubahan. Pastikan catatan baru tersimpan dengan benar atau catatan yang dihapus tidak lagi muncul.
2. Hubungi Penjual Jika Diperlukan Jika mengalami kesulitan atau perubahan tidak tercermin pada pesanan, gunakan fitur “Chat Seller” untuk menghubungi penjual. Sampaikan perubahan atau instruksi khususmu secara langsung kepada penjual.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa dengan mudah mengedit atau menghapus catatan pada pesanan di Lazada.

Ini memastikan semua instruksi kamu diterima dan dipahami dengan baik oleh penjual, sehingga pesanan bisa diproses sesuai keinginanmu.

Pentingnya Menambahkan Catatan pada Pesanan di Lazada

Menambahkan catatan pada pesanan di Lazada itu penting banget dan bisa bikin pengalaman belanjamu jadi lebih oke. Yuk, kita lihat beberapa alasan kenapa menambahkan catatan itu penting!

1. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Menulis catatan pada pesanan bisa bikin kamu lebih puas sebagai pelanggan. Catatan ini jadi jembatan komunikasi antara kamu dan penjual, memungkinkan kamu untuk memberikan instruksi khusus atau permintaan tertentu.

Misalnya, kamu mau produk dikemas sebagai hadiah atau punya preferensi khusus tentang pengiriman. Penjual jadi bisa memenuhi kebutuhan kamu dengan lebih baik, dan hasilnya, kamu jadi lebih puas.

2. Mengurangi Kesalahan Pengiriman

Kesalahan pengiriman seperti produk yang tidak sesuai ekspektasi itu sering banget terjadi.

Dengan menambahkan catatan yang jelas dan spesifik, kamu bisa bantu penjual memahami kebutuhan kamu lebih baik dan mengurangi kemungkinan kesalahan.

Misalnya, kalau kamu pesan baju, tulis ukuran dan warna yang kamu mau di catatan. Ini bikin penjual lebih yakin kalau produk yang dikirim sesuai permintaan kamu.

3. Memastikan Instruksi Khusus Dipenuhi

Kadang-kadang, kamu punya instruksi khusus yang harus dipenuhi oleh penjual. Misalnya, kamu mau produk dikirim di hari tertentu atau minta penjual menghubungi kamu sebelum pengiriman.

Dengan menambahkan catatan, kamu bisa memastikan instruksi khusus ini diterima dan dipenuhi oleh penjual. Ini penting supaya pesanan kamu diproses sesuai keinginan.

4. Meningkatkan Efisiensi Komunikasi

Catatan di pesanan juga bisa meningkatkan efisiensi komunikasi antara kamu dan penjual.

Daripada harus menghubungi penjual terpisah lewat chat atau telepon, kamu bisa menyampaikan semua instruksi dan permintaan dalam satu catatan.

Ini hemat waktu dan usaha, serta memastikan semua informasi yang diperlukan ada saat penjual memproses pesanan.

5. Menghindari Kesalahpahaman

Dengan menulis catatan yang jelas dan rinci, kamu bisa menghindari kesalahpahaman antara kamu dan penjual.

Catatan yang ambigu atau tidak lengkap bisa bikin penjual salah paham sama permintaan kamu, yang ujung-ujungnya bisa bikin kamu nggak puas.

Jadi, pastikan kamu menulis catatan dengan bahasa yang jelas dan spesifik buat menghindari kesalahpahaman.

Contoh Catatan Pesanan yang Baik di Lazada

Menulis catatan yang baik dan jelas saat belanja di Lazada bisa sangat membantu penjual memahami kebutuhan kamu. Ini akan memastikan pesanan diproses sesuai keinginan.

Berikut beberapa contoh catatan pesanan yang baik di Lazada:

Contoh 1: Instruksi Pengiriman Khusus

Kalau kamu punya permintaan khusus terkait pengiriman, seperti waktu atau metode pengiriman, pastikan menyampaikannya dengan jelas. Contohnya:

• “Mohon kirimkan paket pada hari kerja saja, antara pukul 9 pagi hingga 5 sore.”
• “Tolong kirimkan barang ke alamat kantor saya pada hari Senin, karena tidak ada orang di rumah pada hari kerja.”

Contoh 2: Preferensi Produk

Punya preferensi khusus soal produk yang dipesan, seperti warna, ukuran, atau model? Jangan lupa cantumkan dalam catatan. Contohnya:

• “Tolong kirimkan kaos dengan ukuran L dan warna hitam.”
• “Mohon pastikan sepatu yang dikirim adalah ukuran 42 dan model terbaru.”

Contoh 3: Permintaan Pengemasan

Kalau ingin produk dikemas dengan cara tertentu, misalnya sebagai hadiah atau dengan perlindungan ekstra, sampaikan permintaanmu dengan jelas. Contohnya:

• “Mohon bungkus produk ini sebagai hadiah dan sertakan kartu ucapan dengan pesan: ‘Selamat Ulang Tahun!'”
• “Tolong kemas produk dengan bubble wrap tambahan untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.”

Contoh 4: Instruksi Tambahan

Ada instruksi tambahan yang perlu diketahui oleh penjual? Pastikan untuk mencantumkannya dalam catatan. Contohnya:

• “Mohon hubungi saya di nomor 0812-3456-7890 sebelum pengiriman untuk memastikan saya ada di rumah.”
• “Jika stok warna biru habis, tolong kirimkan warna merah sebagai gantinya.”

Contoh 5: Klarifikasi Produk

Kalau produk yang kamu pesan punya beberapa varian atau pilihan, jelaskan dengan jelas varian yang kamu inginkan. Contohnya:

• “Saya memesan produk ini dengan varian rasa cokelat. Tolong pastikan varian yang dikirim adalah rasa cokelat.”
• “Mohon kirimkan produk dengan model yang memiliki 3 slot kartu, bukan yang 2 slot.”

Dengan menulis catatan yang jelas dan spesifik seperti contoh-contoh di atas, kamu bisa membantu penjual memahami kebutuhan kamu dengan lebih baik.

Ini akan memastikan pesanan diproses sesuai keinginanmu, meningkatkan kepuasan sebagai pelanggan, dan mengurangi kemungkinan kesalahan dalam pemesanan.

Kesimpulan

Menambahkan catatan pada pesanan di Lazada ternyata sangat penting untuk memastikan pesananmu diproses sesuai harapan.

Dari memberikan instruksi pengiriman khusus hingga preferensi produk, catatan yang jelas bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi kesalahan pengiriman.

Pastikan kamu selalu menyertakan informasi yang spesifik dan jelas agar penjual bisa memenuhi kebutuhanmu dengan tepat.

Jangan ragu untuk menulis catatan setiap kali kamu berbelanja di Lazada.

Terima kasih sudah membaca artikel ini, semoga belanja onlinemu semakin menyenangkan! Jangan lupa untuk cek artikel lainnya di teknoside.id untuk tips dan trik menarik lainnya.

FAQ

Apa itu catatan pesanan di Lazada?

Catatan pesanan adalah pesan atau instruksi khusus yang kamu tambahkan pada pesananmu di Lazada untuk memberikan detail tambahan kepada penjual.

Bagaimana cara menambahkan catatan pesanan di aplikasi Lazada?

Kamu bisa menambahkan catatan pesanan saat berada di halaman checkout dengan mencari opsi “Chat Seller” atau kolom catatan yang tersedia.

Apa manfaat menambahkan catatan pada pesanan di Lazada?

Menambahkan catatan membantu penjual memahami kebutuhan spesifik kamu, mengurangi kesalahan pengiriman, dan memastikan instruksi khusus dipenuhi.

Bisakah saya mengubah catatan pesanan setelah pesanan dibuat?

Ya, kamu bisa mengedit atau menghapus catatan pesanan dengan masuk ke halaman pesanan dan mengikuti langkah-langkah yang telah disediakan di artikel.

Apa yang harus saya lakukan jika penjual tidak membaca catatan pesanan saya?

Jika penjual tidak membaca catatan, kamu bisa menggunakan fitur “Chat Seller” untuk menghubungi penjual langsung dan memastikan instruksi kamu dipahami.